Suporte de TI

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Suporte de TI

Responsabilidade em garantir o funcionamento de ferramentas, servidores, máquinas/equipamentos e sistemas de TI de uma empresa

Precisando de Suporte de TI para sua empresa? Somos especialistas em infraestrutura. Trabalhamos para manter a continuidade de seus negócios e garantir segurança tecnológica. Infraestrutura de TI

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Vantagens

Suporte de TI

O que é o suporte de TI?

Na hora de contratar a empresa para o suporte de TI, é muito importante levar em consideração a estrutura, grau de especialização, experiência, outros serviços agregados ofertados junto ao plano de suporte técnico e o grau de satisfação dos clientes da empresa.

Um dos fatores que mais influencia a produtividade das empresas é a disponibilidade dos recursos e ferramentas para execução das suas atividades. Em um ambiente de trabalho cada vez mais automatizado e dominado pela tecnologia, é responsabilidade do TI garantir o funcionamento de todos os dispositivos e equipamentos.

Benefícios:

  • Atualização, estabilidade e disponibilidade de todos os recursos que envolvem tecnologia, como software e hardware;
  • Solução dos chamados dos funcionários, que vão desde dúvidas sobre a utilização de determinada solução e recuperação de senhas até problemas de acessos e no funcionamento dos equipamentos;
  • Correção de problemas na infraestrutura, como configuração das redes e servidores, recuperação de informações e estabelecimento de um plano de backup na nuvem.

Está pensando em contratar uma empresa para fazer a terceirização de serviços? Fala com um dos nossos especialistas no assunto.

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